Face à la prolifération des cybermenaces, aucune entreprise n’est à l’abri, indépendamment de sa taille et de son domaine d’activité. Si les secteurs numériques, tels que le commerce électronique, ont longtemps constitué des cibles privilégiées, le monde de l’industrie est à son tour dans le collimateur des criminels.

L’une des principales raisons réside dans l’obsolescence ou la faiblesse de processus de cybersécurité qui n’ont été pas renforcés, voire mis à jour depuis longtemps. Il n’est pas rare que les systèmes en place continuent d’utiliser les mêmes protocoles de sécurité que lors de leur lancement, de sorte que les attaques peuvent rapidement et facilement interférer avec les opérations. On croit à tort que les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées ou complexes ; en réalité, les criminels s’appuient sur des tactiques bien établies et recherchent les opportunités les plus évidentes et les plus rapidement accessibles.

Pour renforcer leur posture de sécurité, les dirigeants doivent donner la priorité à leurs systèmes de cybersécurité et, avant toute chose, savoir où se trouvent les menaces les plus courantes au sein de leur entreprise.

Protéger les processus stratégiques

En matière de cybersécurité, les criminels sont plus véloces que les entreprises. Les criminels ne se contentent généralement pas de provoquer des perturbations temporaires ; ils attaquent là où ils savent que les dommages seront les plus importants, à savoir les processus essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise.

Lorsqu’ils sont parvenus à toucher ces processus stratégiques, les hackers peuvent déclencher une réaction en chaîne à de nombreux autres niveaux de l’entreprise, notamment logistique, amplifiant ainsi la portée de leur attaque.

Prenons l’exemple de l’industrie des hydrocarbures : une attaque conçue pour mettre hors service un serveur qui contrôle des pompes à pétrole peut entraîner un arrêt immédiat de la production. En ciblant le cœur de son modèle industriel, cette agression paralyse littéralement le bon fonctionnement de l’entreprise.

Protéger les employés

Dans le monde moderne où nombre d’entreprises fonctionnent selon une approche fragmentée, les cybercriminels disposent de multiples points d’entrée pour lancer leurs offensives. Généralement peu sophistiquées ni même ciblées, ces attaques ont plutôt tendance à « ratisser » aussi largement que possible avant de se focaliser sur un individu ou un objectif spécifique. Le plus souvent, une erreur commise de façon involontaire par un employé ou un équipement non protégé constitue la meilleure porte d’entrée.

Des techniques éprouvées, telles que l’hameçonnage, sont encore abondamment utilisées, car il suffit aux cybercriminels de déterminer le « maillon faible » et de l’attaquer rapidement. Dans de nombreux cas, il s’agira d’un employé qui clique sans réfléchir sur un lien dans un courriel, ou qui utilise à domicile un ordinateur non sécurisé. Ces tentatives se révèlent peu risquées et peu coûteuses pour les attaquants, lesquels peuvent lancer des attaques d’ampleur quasi illimitée dans le monde entier.

En deux mots, pour protéger une entreprise, il est essentiel de bien protéger ses employés. L’une des bonnes pratiques consiste à encourager les collaborateurs à observer des mesures de sécurité élémentaires et à les former régulièrement à l’hygiène numérique. En dépit de leur simplicité évidente, ces initiatives de façon significative contribuent à limiter les risques de cyberattaque.

Protéger le service informatique

Plus une entreprise s’en remet à la technologie, plus la surface d’attaque à protéger sera étendue. L’intégration de nouveaux logiciels ou de nouveaux équipements au sein des processus stratégiques doit s’accompagner d’une réflexion en amont afin de protéger au mieux la technologie. Les entreprises qui adoptent de nouveaux systèmes sans prendre la peine de les sécuriser correctement offrent des opportunités en or aux cybercriminels.

En fait, compte tenu de leur dépendance croissante vis-à-vis des processus numériques, les entreprises doivent traiter les risques numériques de la même façon que les risques juridiques. Toutes les entreprises mesurent les menaces juridiques auxquelles elles sont exposées, et c’est pour éviter tout problème de cet ordre qu’elles se reposent sur des experts en droit. Un état d’esprit similaire doit animer l’approche de la cybersécurité.

Aucune entreprise ne signera un partenariat, un accord de fusion, ni même un contrat standard sans l’avoir soumis à un avocat, et c’est exactement ce qui doit se passer avec les nouvelles technologies. Pour limiter les risques de cyberattaque, les entreprises doivent prendre contact avec des experts et des professionnels de la cybersécurité avant d’adopter une nouvelle technologie, comme ils solliciteraient leurs avocats avant de parapher un nouveau contrat. Cette approche doit s’inscrire au cœur de la culture des entreprises afin de renforcer leur hygiène numérique.

Compliquer la tâche des pirates

Une cybersécurité efficace repose sur un concept a priori simple : faire en sorte qu’il soit incroyablement difficile et coûteux pour les cybercriminels de tenter une attaque.

Le simple fait d’intégrer d’emblée une approche renforcée de la sécurité dans les systèmes informatiques a un effet dissuasif important.

Afficher une certaine forme de visibilité et des capacités de détection, tout en accélérant la réactivité aux menaces constitue à cet égard un bon point de départ. Il convient dans cette optique de déployer de façon précoce des solutions de cybersécurité efficaces, avant de les améliorer de manière dynamique et continue. Un plan d’action élémentaire mis en place rapidement et actualisé régulièrement exercera un effet nettement plus dissuasif sur les agresseurs potentiels que vous l’imaginez à première vue. (Par Eduardo Di Monte, Cybersecurity Portfolio Strategic Growth Leader Rockwell Automation)