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Disney sanctionné pour collecte illégale de données d’enfants

Disney a accepté de verser 10 M$ (9,3 M€) à la FTC pour avoir violé la loi COPPA en mal étiquetant des vidéos YouTube destinées aux enfants, permettant la collecte de données personnelles sans consentement parental.

Le règlement impose à Disney de revoir sa gestion de contenus en ligne. L’affaire révèle un problème plus large : les limites du système actuel de protection de la vie privée des mineurs, alors que la publicité ciblée et l’IA façonnent déjà l’écosystème numérique des plus jeunes.

Disney face aux accusations de la FTC

La FTC reproche à Disney d’avoir utilisé des paramètres par défaut au niveau des chaînes plutôt qu’une classification vidéo par vidéo. Résultat : des contenus pour enfants issus de franchises comme Frozen, Toy Story ou Les Indestructibles ont été étiquetés « non destinés aux enfants ». Cette erreur a ouvert la voie à la collecte de données et à la publicité personnalisée, pratiques interdites par la COPPA.

En 2020, YouTube avait pourtant corrigé plus de 300 vidéos mal classées, les passant en « contenu enfant ». Malgré ce signalement, Disney a maintenu son système de réglage global, y compris sur des chaînes explicitement dédiées aux plus jeunes comme Disney Junior, Mickey Mouse ou Pixar Cars. L’absence de contrôle individuel a ainsi prolongé les violations de la loi.

Selon la FTC, ces erreurs ont exposé les enfants à des fonctionnalités interdites, telles que l’autoplay ou les annonces ciblées. Disney, qui tire profit des revenus publicitaires générés sur YouTube, est accusé d’avoir négligé sa responsabilité en matière de protection des mineurs.

Les obligations du règlement

L’amende de 10 M$ (≈ 9,3 M€) n’est qu’un aspect de la sanction. Disney devra désormais informer clairement les parents avant toute collecte de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans et obtenir leur accord préalable.

L’entreprise est également contrainte de mettre en place un programme complet de vérification de l’ensemble de ses vidéos YouTube. Cette obligation pourrait être levée uniquement si YouTube déploie une « technologie d’assurance d’âge » : un système capable de vérifier automatiquement l’âge réel des spectateurs.

Cette perspective ouvre un débat plus large. Jusqu’ici, les plateformes reposaient sur l’autodéclaration et le bon vouloir des entreprises pour étiqueter correctement leurs contenus. L’exigence de solutions automatisées marque un tournant vers une identification systématique et centralisée des spectateurs mineurs, avec tout ce que cela implique en termes de surveillance numérique.

Une première pour les créateurs de contenus YouTube

Le président de la FTC, Andrew Ferguson, a résumé l’enjeu : « Notre décision sanctionne l’abus de confiance des parents par Disney. » Au-delà du cas particulier, ce règlement illustre une évolution : les autorités ne se contentent plus de cibler les plateformes, elles sanctionnent désormais aussi les producteurs de contenus.

C’est la première fois qu’une procédure COPPA vise directement un fournisseur de vidéos sur YouTube, et non la plateforme elle-même. En 2019, Google et YouTube avaient conclu un accord record de 170 M$ (≈ 157,7 M€) pour des violations similaires. L’affaire Disney s’inscrit donc dans la continuité d’un durcissement de la régulation, où les grandes marques ne sont pas à l’abri.

Si Disney se conforme aux nouvelles règles, les contenus destinés aux enfants devraient être correctement classés à l’avenir, limitant l’exposition aux publicités ciblées et améliorant la protection des données. Mais l’affaire rappelle surtout que la protection des mineurs ne peut être laissée au seul bon sens des entreprises, même celles qui incarnent une image familiale.

L’affaire révèle un basculement : le contrôle des contenus pour enfants se déplace vers des mécanismes de vérification technique. La question reste ouverte : jusqu’où l’« assurance d’âge » automatisée peut-elle protéger les enfants sans instaurer une surveillance généralisée des internautes ?

GoDaddy épinglé par la FTC : Un avertissement pour le secteur de l’hébergement Web

La FTC US exige des réformes drastiques de GoDaddy suite à plusieurs failles de cybersécurité majeures. Cette décision souligne l’importance croissante de la sécurité des données dans un monde numérique en constante évolution.

La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a frappé un grand coup en pointant du doigt les manquements de GoDaddy, un acteur majeur de l’hébergement Web, en matière de cybersécurité. L’agence accuse l’entreprise d’avoir échoué à mettre en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, entraînant des violations critiques entre 2019 et 2022. Des millions de petites entreprises qui dépendent de GoDaddy pour sécuriser leurs sites Web ont été exposées à des attaques, redirigeant parfois les utilisateurs vers des sites malveillants et compromettant leurs données personnelles. Cette décision marque un tournant pour les entreprises technologiques, en rappelant que les défaillances en matière de cybersécurité ne resteront pas impunies. Retour sur une affaire qui résonne dans tout le secteur numérique.

Des lacunes de cybersécurité au cœur du problème

Entre 2019 et 2022, GoDaddy a été confronté à des failles de sécurité répétées, mettant en lumière des lacunes significatives dans sa gestion des cybermenaces. Ces incidents ont permis à des pirates informatiques d’accéder aux données sensibles des clients et de détourner des visiteurs vers des sites malveillants. Selon la FTC, l’entreprise n’a pas respecté des pratiques de base comme la mise à jour régulière des logiciels ou l’isolation des plateformes d’hébergement partagé, pourtant indispensables pour garantir la sécurité des données.

Une analyse approfondie de ces incidents révèle que GoDaddy a également manqué à son devoir de transparence envers ses clients. L’entreprise aurait exagéré ses efforts pour sécuriser ses services, affirmant se conformer aux cadres internationaux en matière de protection des données. Ces affirmations trompeuses ont aggravé les préjudices subis par les consommateurs, déjà victimes de violations.

Ces manquements soulignent un défi global pour l’industrie de l’hébergement Web, où les exigences en matière de sécurité deviennent de plus en plus complexes. La FTC a comparé cette situation à celle de Marriott, une autre entreprise sommée de réformer ses pratiques après plusieurs violations de données. Dans un secteur où la confiance est essentielle, l’affaire GoDaddy envoie un message fort : négliger la cybersécurité peut avoir des conséquences graves, non seulement pour les entreprises, mais aussi pour leurs millions de clients.

Les mesures imposées par la FTC

Pour corriger ces lacunes, la FTC a imposé à GoDaddy un ensemble de réformes strictes. Parmi les exigences clés figurent la création d’un programme de sécurité de l’information complet, l’évaluation externe régulière de ce programme, et l’interdiction pour GoDaddy de publier des déclarations trompeuses concernant ses pratiques de sécurité.

Un programme de sécurité renforcé. GoDaddy devra désormais mettre en place des mécanismes avancés pour analyser et répondre aux menaces. Cela inclut la gestion proactive des mises à jour logicielles et la surveillance continue des incidents de cybersécurité. Ce programme devra être conforme aux normes internationales et être audité tous les deux ans par un tiers indépendant.

Transparence accrue. La FTC insiste également sur une communication honnête envers les clients. Toute exagération sur les capacités de sécurité sera désormais considérée comme une infraction. Cette transparence est cruciale pour rétablir la confiance, essentielle pour les petites entreprises qui dépendent de ces services.

Cette décision fait écho à une tendance plus large où les régulateurs demandent aux entreprises de technologie de respecter des normes plus élevées. Alors que le nombre d’incidents de cybersécurité continue de croître, les entreprises comme GoDaddy sont de plus en plus tenues responsables de leurs défaillances. Cette affaire pourrait bien servir de modèle pour d’autres actions similaires dans le futur.

Un signal d’alarme pour l’industrie

L’affaire GoDaddy met en lumière un problème systémique dans le secteur de l’hébergement Web : une sous-estimation des cybermenaces. Alors que des millions de petites entreprises et particuliers confient leurs données à des fournisseurs comme GoDaddy, ces derniers doivent impérativement investir dans des infrastructures de sécurité robustes.

La pression des régulateurs. En imposant des mesures strictes, la FTC envoie un message clair : aucune négligence ne sera tolérée. Pour les entreprises d’hébergement Web, cela signifie un changement de paradigme. Désormais, la cybersécurité ne peut plus être reléguée au second plan ; elle doit devenir une priorité stratégique.

L’importance de l’éducation des consommateurs. Les utilisateurs doivent également être conscients des risques associés à la sécurité en ligne et demander des garanties solides à leurs fournisseurs. Des outils comme l’authentification à deux facteurs ou la sauvegarde régulière des données peuvent faire une différence significative.

Enfin, cette affaire souligne l’importance de partenariats solides entre régulateurs et entreprises pour renforcer l’écosystème numérique. Alors que les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées, seule une approche collective permettra de relever ce défi.

La décision de la FTC contre GoDaddy marque un tournant dans la régulation des pratiques de cybersécurité. Les entreprises technologiques doivent désormais adopter des normes élevées pour protéger les données de leurs clients. Pour les professionnels et les particuliers, c’est un rappel que la sécurité en ligne n’est pas optionnelle.

Jugement de la FTC : Lenovo doit demander l’accord de ses clients pour les espionner

La Federal Trade Commission, la FTC, a donné son accord final à un règlement avec Lenovo Inc. Le constructeur d’ordinateurs avait été accusé de modifier les navigateurs. Des logiciels installés dans ses machines afin d’engranger les bénéficies des publicités qui s’y affichaient.

Dans sa plainte, la Federal Trade Commission ( FTC – Commission fédérale du commerce ) a déclaré qu’à partir d’août 2014, Lenovo a commencé à vendre aux États-Unis des ordinateurs portables grand public équipés d’un logiciel de publicité préinstallé. Appelé VisualDiscovery, cet outil interférait avec la façon dont le navigateur interagissait avec les sites Web. Il affichait de la publicité au profit de Lenovo. A cela s’est ajoutait de graves failles de sécurité. Dans le cadre du règlement avec la FTC, Lenovo à interdiction de modifier les fonctionnalités des logiciels préchargés sur ses ordinateurs portables.

Il est interdit à la marque d’injecter de la publicité dans les sessions de navigation Internet des consommateurs. Ensuite, interdit aussi de transmettre des informations sensibles des consommateurs à des tiers. Si la société préinstallé ce type de logiciel, la FTC exige que l’entreprise obtienne le consentement des consommateurs avant que le logiciel puisse fonctionner sur leurs ordinateurs portables. En outre, la société est tenue de mettre en œuvre un programme complet de sécurité. Sécurisation pour la plupart des logiciels grand public préchargés sur ses portables. Et cela durant les 20 prochaines années ! Enfin, ce programme de sécurité fera également l’objet d’audits par des tiers.

Pour conclure, VisualDiscovery est un adware développé par la société américaine Superfish, Inc. VisualDiscovery diffuse des annonces sous forme de pop-up dès qu’un internaute passait sa souris sur une image d’un produit vendu dans une boutique numérique.